গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

lb88 ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি lb88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ করি।

lb88-এর সেবা ব্যবহার করে — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ক্র্যাশ গেম এবং bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট সহ — আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতির বিষয়বস্তু পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি কীভাবে lb88-এর সাথে যোগাযোগ করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা
• KYC যাচাইয়ের জন্য জমাদেওয়া সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
• জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• ইমেইল বা সাপোর্ট চ্যানেলে আমাদের কাছে পাঠানো যোগাযোগ, অভিযোগ এবং মতামত

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী
• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর স্তর)
• ব্যবহার ডেটা: পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং কার্যকলাপ, সেশন সময়কাল এবং ক্লিক প্যাটার্ন
• লেনদেনের ইতিহাস: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং গেমের ফলাফল

তৃতীয় পক্ষের তথ্য

• KYC সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ডেটা
• bKash, Nagad, Rocket, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিতকরণ
• আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার অধীনে স্ব-বর্জন রেজিস্ট্রি থেকে দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

lb88 আমাদের সেবা প্রদান ও উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, KYC সম্মতি সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং সংশ্লিষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তি
• আপনার গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, ক্রিকেট ম্যাচ, BPL ও IPL ইভেন্ট এবং আপনার কার্যকলাপ অনুযায়ী ক্যাসিনো গেম সুপারিশ সহ
• প্রমোশনাল বার্তা, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠানো — আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করা
• বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য আমাদের সেবা উন্নত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ করা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

lb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তাদের নিজস্ব মার্কেটিং ব্যবহারের জন্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না।

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে (bKash, Nagad, Rocket) সহায়তাকারী সেবা প্রদানকারী, পরিচয় যাচাই (KYC অংশীদার), জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইটি পরিকাঠামো — এই অংশীদারেরা চুক্তিগতভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করতে এবং শুধুমাত্র lb88-কে প্রদত্ত সেবার জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালত যেখানে আমরা আইনত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য বা যেখানে আমরা মনে করি ক্ষতি রোধ বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তের জন্য প্রকাশ প্রয়োজন
• lb88-এর একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে যেখানে ব্যবহারকারীর ডেটা লেনদেনের অংশ হিসেবে স্থানান্তরিত হতে পারে — এই ধরনের পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে আগাম অবহিত করা হবে
• খেলোয়াড় সুরক্ষা বাধ্যবাধকতা প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে দায়িত্বশীল গেমিং অংশীদার এবং স্ব-বর্জন স্কিম অপারেটর

আমরা সকল তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা সম্মান করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী আচরণ করতে বাধ্য করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

lb88 আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সাইটের সাথে যোগাযোগ করে তা বুঝতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা lb88.games-এ নিম্নলিখিত ক্যাটাগরির কুকিজ ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন স্টেট এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য সহ সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — এগুলো অক্ষম করা যাবে না
• বিশ্লেষণ কুকিজ: আমাদের বুঝতে সাহায্য করে দর্শকরা কীভাবে lb88 নেভিগেট করে, কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কীভাবে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি
• পছন্দ কুকিজ: আপনার সেটিংস এবং পছন্দ মনে রাখে — যেমন ভাষা, পছন্দের জমার পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং ডিসপ্লে অপশন — যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলো পুনরায় প্রবেশ করাতে না হয়

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখি যতক্ষণ এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে যেকোনো আইনি, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা পূরণ অন্তর্ভুক্ত।

অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়, মানক আর্থিক সম্মতির প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। প্রযোজ্য ধারণ মেয়াদ শেষে আপনার ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার অধিকার

একজন lb88 ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: যেখানে এর চলমান প্রক্রিয়াকরণের কোনো বাধ্যতামূলক কারণ নেই সেখানে আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ডেটার প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: আপনি সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বা আমাদের ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে যেকোনো সময় lb88 থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ গ্রহণ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন

আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধের উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষার জন্য আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

lb88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা একটি অগ্রাধিকার। অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য আমরা বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি।

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই, তবে ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা আপনাকে আপনার lb88 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে এবং কখনো আপনার লগইন শংসাপত্র কারো সাথে শেয়ার না করতে উৎসাহিত করি।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

lb88 প্ল্যাটফর্ম সময়ে সময়ে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীদের কন্টেন্ট রেফারেন্স বা প্রদর্শন করতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা অনুশীলন এবং শর্তের অধীনে কাজ করে।

শিশুদের গোপনীয়তা ও বয়স সীমাবদ্ধতা

lb88 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-মাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অন্যান্য পরিচালনামূলক কারণে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে lb88-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করা বোঝায়। আমরা আপনাকে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত করছি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]